KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Eurovisfilo Ulaşım ve Turizm Hizmetleri (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri ve veri türleri aşağıdaki gibidir:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Araç kiralama, VIP transfer ve yat kiralama sözleşmelerinin kurulması ve ifası
• Rezervasyon oluşturma, yönetme ve müşteriye bildirim gönderme
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve finansal kayıtların tutulması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, KTK, KVKK vb.)
• Müşteri hizmetleri ve şikâyet yönetimi
• Açık rıza alınması hâlinde pazarlama ve kampanya bildirimleri
• Web sitesi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
• İstatistiksel analiz ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonimleştirilmiş)

4. Hukuki İşleme Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 ve 6 kapsamında şu hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası — kiralama sözleşmesi süreçleri
• Kanuni yükümlülük — vergi, muhasebe, Karayolları Trafik Kanunu kayıt yükümlülükleri
• Meşru menfaat — dolandırıcılık önleme, hizmet güvenliği, istatistiksel analiz
• Açık rıza — pazarlama iletişimi ve isteğe bağlı çerezler

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yasal zorunluluk veya hizmet gereksinimi çerçevesinde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddesindeki şartlar dahilinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (Akbank Web POS) — güvenli 3D ödeme altyapısı
• E-posta ve SMS altyapı sağlayıcıları (Resend, Twilio) — bildirim gönderimi
• Bulut altyapısı (Vercel, Supabase) — sistem barındırma, veri işleme sözleşmesi mevcuttur
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal talep halinde

Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK madde 9 kapsamında yeterli koruma güvencesi aranmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

7. İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silme veya yok edilmesini isteme (yasal saklama yükümlülüğü olmaksızın)
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla olumsuz sonuç doğuran kararlara itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için kvkk@eurovisfilo.com adresine kimliğinizi doğrulayan bilgilerle yazılı başvurabilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Çerezler

Web sitemiz zorunlu işlevsellik çerezleri, tercih çerezleri ve analitik çerezler kullanmaktadır. Detaylı bilgi ve tercih yönetimi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

9. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.